Главная » IS-Check-in » Руководство пользователя
Назад

Руководство пользователя

Номер статьи: 0000521

Сценарий работы Гостя при поселении имеющейся брони

1. Выбор операции

В окне приветствия Гость выбирает язык интерфейса и тип операции «ЗАЕЗД».



2. Поиск брони

После выбора типа операции открывается окно поиска брони. В зависимости от настроек Гостю необходимо ввести ФИО и номер брони, либо только номер брони.



3. Проверка брони

На экране отображается основная информация о найденной брони. Гость проверяет все данные и нажимает далее для перехода к следующему экрану.



4. Выбор гражданства

Каждый Гость брони должен указать своё гражданство, выбрав страну. Если необходимая страна не отображается на экране, то её можно найти по клавише «Другие страны».



5. Поиск страны

Гость ищёт страну для указания гражданства, листая список или набирая название в строке поиска.



6. Выбор документов.

В зависимости от выбранного гражданства Гостю будет доступен один или несколько вариантов (наборов) документов для предоставления. Например, Гость может выбрать, предоставить ему паспорт РФ и водительские права или предоставить загран.паспорт.



7. Сканирование документов

Если Гостю необходимо отсканировать один или несколько документов, то на Киоске открывается экран для сканирования документов. На экране отображается количество страниц документов, которые необходимо отсканировать. Гость прикладывает страницу к сканеру и нажимает клавишу “СКАН”.



Отсканированная страница отображается на экране.

Гость переходит к следующей странице или к фотографированию, если оно необходимо.



8. Идентификация гостя

Если на Киоске используется система идентификации клиента, то после фотографирования выполняется проверка, что фото с web-камеры и фото с предоставленного документа – это фотография одного человека. Если система не определила совпадение по фотографии, то на экране будет соответствующее сообщение.



9. Ручной ввод данных.

Если Гостю необходимо ввести некоторые данные документов вручную, то на Киоске отображается окно для ручного ввода.



Окно для ввода даты.



Некоторые поля обязательны для ввода.



10. Проверка брони перед оплатой

После предоставления всех необходимых данных всех гостей брони на экране Киоска отображается информация о брони. Гость проверяет информацию и нажимает клавишу «Оплатить».



11. Оплата

Если на Киоске доступно несколько видов оплаты, то на экране будет отображён список с доступными типами оплат.



При оплате на экране отображается ход выполнения операции и инструкции по оплате.





12. Получение ключей

Если на Киоске используется замковая система, то отображается экран выдачи ключей. Гость указывает необходимое количество ключей на номер и нажимает «ВЫДАЧА КЛЮЧА».





13. Поселение

После успешной выдачи всех ключей для всех номеров печатается квитанция о выданных ключах с информацией о брони и выполняется операция поселения. На экране отображается сообщение об успешном завершении поселения с информацией о брони.



Основной сценарий работы Администратора в окне Киоска

Администратор имеет доступ к Служебному меню, в котором он может управлять фискальным регистратором и авторизацией.

Доступ к служебному меню может быть осуществлён следующим образом:

Экран авторизации пользователя для входа в сервисное меню.



Экранная клавиатура переключается на настроенные для ввода языки. Предусмотрен ввод спец.символов.



После ввода кода или номера карты необходимо нажать клавишу “Далее” или клавишу “Ввод”.

При верном коде или номере карты на экране Киоска отобразится сервисное меню.

Поддерживаемые операции в сервисном меню:



Просмотры: 380