Основные функции задачи Шахматка в IS-Hotel

Для того, чтобы перейти к задаче “Шахматка” необходимо, чтобы были заполнены данные в задачах, представленных ниже:

• “Номера” (структура гостиницы, номерной фонд)
• “Виды размещения”
• “Шаблоны размещения”
• “Способы предоставления услуги”
• “Услуги/товары”
• в задаче “Установка цен номенклатуры” или в задаче “Пакеты услуг” были указаны цены для услуг
• была загружена актуальная версия загружен КЛАДР. Задача “Загрузка КЛАДР”.

Примечание: по умолчанию в IS-Hotel подгружается одна из версий КЛАДР. Версия КЛАДР в сборке IS-Hotel может не включать самые последние изменения. Потому при установке ПО в действующем отеле рекомендуется актуализировать версию КЛАДР.

Желательно, чтобы были выполнены следующие действия:

• созданы налоги. См раздел “Создание услуг и пакетов услуг. Установка цен услуг.”
• созданы скидки
• заполнен справочник “Обращения”
• заполнен справочник “Причина скидки”
• заполнен справочник “Причина отказа”
• заполнен справочник “Типы гостей”. По умолчанию данный справочник имеет лишь один элемент.

Основные операции выполняются через форму, отображающую плановое, текущее и прошлое состояние номерного фонда за определенный интервал времени (шахматка). Колонки таблицы соответствуют дням периода, строки — категориям номеров, номерам или местам в номерах.

«Шахматка» представляет собой «интерактивную» задачу, в которой используется автоматическое обновление. Т.е. в случае создания новой брони или изменения статуса брони, данные изменения тут же отображаются в задаче «Шахматка».

Примечание: подробно о том, как работать с задачей «Шахматка», «Бронирование», а также про алгоритм поселения гостей, можно прочитать в документе «Интересующие вопросы от объекта».

Ячейки таблицы отображают состояние номера на определенную дату, при этом каждому состоянию соответствует свой цвет.

Используются следующие состояния номеров: «Забронирован», «Поселен», «Заняты места», «Выселен», «Ремонт».

При закрытии задачи, возможна настройка, в которой будет запоминаться период отображения данных для каждого пользователя.

Общий принцип работы заключается в выделении левой кнопкой мыши ячеек таблицы дата/ место и использовании доступных по правой кнопке мыши операций (действий) для этих ячеек. Возможен альтернативный вариант проведения операций через форму «Бронирование».

 «Шахматка» является визуальным отображением большинства действий с бронями (поселение, выселение, аннулирование, сокращение, переселение), а также агрегирует (объединяет) в себе множество других задач IS-Hotel. Рассмотрим ее подробней.

Принятые в шахматке обозначения типов размещения (забронирован, выселен, поселен, ремонт), а также размещение на места и на номер.

Обозначения состояния номеров (грязный, чистый, на ремонте), а также обозначения количества поселенных+забронированных и запланированных броней.

В шахматке в зависимости от типа поселения брони, а также времени поселения, существует разный набор действий. Так для Брони со статусом «Забронирован» есть 9 возможных функций, которые можно увидеть, кликнув на бронь левой кнопкой мыши.

Возможные действия в шахматке с бронями со статусом «Забронирован»

«Печать» - появляется дополнительное меню, позволяющее выбрать желаемую форму для печати информации о госте.

«Новая бронь» - открывается форма создания новой брони. Действие «Новая Бронь» также появляется при нажатии правой кнопки мыши на любое место в шахматке.

«Изменить» - при использовании этого пункта меню, открывается форма, выбранной с помощью курсора, брони для редактирования параметров.

«Аннулировать» - присваивает броне статус «аннулирована». Действие «Аннулировать» доступно только для броней со статусом «Забронирована» или «Запланирована». Аннулированные брони не отображаются в шахматке.

«Продлить» - при использовании этого пункта меню, открывается окно для ввода даты и времени, до которого необходимо продлить бронь. А также строки с указанием номера и вида размещения для продления.

Окно "Выбор даты продления"
«Сократить» - при использовании этого пункта меню, открывается окно для ввода даты и времени, до которого необходимо сократить бронь.

Окно "Сокращение до"

«Переселить» - при использовании этого пункта меню, открывается окно со строками для ввода даты и времени, когда необходимо переселить бронь. А также строки с указанием номера и вида размещения для переселения.

Окно "Выбор даты переезда"

«Расчет» - данное действие предназначено для расчета гостя. При нажатии открывается окно «Расчет», на котором можно просмотреть/оплатить услуги, назначенные на гостя.

«Бронирование» - действие предназначено для быстрого перехода к списку броней и нахождению среди броней необходимой.

Пример:
 В отель заселяется семья из 4х человек, они фигурируют в одной заявке на бронирование и полностью занимают 2 номера. Как зная одного из 4х гостей найти остальных и определить их количество и имена?
Для этого необходимо в задаче «Шахматка» нажать на бронь правой кнопкой мыши и выбрать действие «Бронирование». После чего откроется задача «Бронирование» и в ней будет выделена необходимая бронь.
Примечание: у брони есть номер. Номера броней из одной заявки связаны одинаковым порядковым номером и разными значениями после «/». Т.е. если одна из броней имеет номер 445/1, то остальные 3 брони будут иметь номера 445/2, 445/3, 445/4. Если все из имеющихся броней изначально отфильтровать по номеру брони, а именно 445. То можно увидеть сразу все 4 необходимые брони.

Возможные действия по правому клику мыши для брони с типом выселена.

«Восстановить» - функция предназначена для восстановления брони с ее предыдущим статусом. Т.е. если бронь была поселенной и затем ее выселили. То при восстановлении, она получит статус «поселен» и будет показана в шахматке фиолетовым цветом.

Действия для пустой клетки в шахматке по правой кнопке мыши

«Ремонт номера» - функция, предназначенная для быстрого создания документа о ремонте номера.

Возможные действия по правому клику мыши для ремонта.

Здесь функции «Изменить», «Продлить», «Сократить», «Аннулировать» имеют тот же смысл, что и для броней, только применительно к документу о ремонте.

Возможные действия по правому клику мыши для ремонта, пересекающего текущий момент.
(на рисунке красной линией обозначен текущий момент)

Функция «Завершение ремонта» - действие предназначено для того, чтобы завершить ремонт. Оно может быть использована только для ремонтов, которые пересекают текущую дату и время (имеется в виду красная черта в задаче «Шахматке», которая проходит через весь номерной фонд и обозначает текущую дату и время). При использовании данной функции происходит сокращение ремонта до текущего момента.