Описание работы с пультом "Световод" модификации LED в IS-Line

Купить систему управления очередью IS-Line можно на нашем сайте ККС. Специалисты помогут вам, проведут детальную консультацию и предложат варианты решения по автоматизации вашего предприятия. 


Клавиши пульта:

1. Вход в систему

Для входа в систему оператор должен нажать клавишу  SHIFT  и удерживая её в нажатом положении, нажать  Enter.

Появится приглашение для ввода кода цифрового пользователя - шесть мигающих точек на дисплее пульта. Код вводится путем нажатия цифровых клавиш 0-9, при этом вводимые цифры отображаются на дисплее, и завершается нажатием клавиши Enter.

В случае ввода несуществующего кода или если оператор с таким кодом уже зарегистрировался в системе, пульт деактивируется и требуется повторить процедуру входа в систему с начала.

После ввода кода пульт ожидает ввод пароля оператора, о чем сигнализирует  приглашением для ввода - шестью мигающими точками. Пароль вводится точно так же как и код оператора и завершается нажатием клавиши Enter .

В случае ввода неверного пароля или если оператор с таким кодом уже зарегистрировался в системе, пульт деактивируется и требуется повторить процедуру входа в систему с начала.

После успешной регистрации в системе на дисплей пульта  выводится количество клиентов, ожидающих в очереди к данному оператору - мигающее число на дисплее пульта.

2. Вызов следующего клиента

Вызов следующего клиента производится нажатием клавиши .

На дисплее пульта начинает мигать номер талона вызванного клиента, например "1-12".

3. Вызов следующего клиента по номеру талона

Вызов следующего клиента производится нажатием клавиши совместно с клавишей .

Пульт ожидает ввод пароля оператора, о чем сигнализирует  приглашением для ввода - шестью мигающими точками. Номер талона вводится путем нажатия цифровых клавиш 0-9, а знак "-" вводится  нажатием клавиши  совместно с клавишей "0".

Вводимые цифры отображаются на дисплее, ввод  нажатием клавиши Enter.

После вызова на дисплее пульта начинает мигать номер талона вызванного клиента.

4. Начать обслуживание клиента

Начать работу с клиентом - нажать клавишу .

Номер талона вызванного клиента на дисплее пульта  перестаёт мигать и выводится постоянно.

5. Завершить обслуживание клиента

Завершение обслуживания - клавиша . 

После завершения  обслуживания клиента на дисплей пульта  выводится количество клиентов, ожидающих в очереди к данному оператору - мигающее число на дисплее пульта.

6. Отменить вызов клиента и удалить его из очереди

После вызова клиента в случае его неявки оператор может отменить вызов и удалить клиента из очереди, нажав клавишу  и, удерживая ее, нажав клавишу .

После удаления клиента на дисплей пульта  выводится количество клиентов, ожидающих в очереди к данному оператору - мигающее число на дисплее пульта.

7. Перенаправить клиента в очередь по другой услуге

После начала обслуживания клиента оператор при необходимости может перенаправить клиента в очередь по другой услуге, нажав клавишу  .

Пульт ожидает ввод цифрового кода услуги (префикса), на которую перенаправляется клиент,  о чем сигнализирует  приглашением для ввода - шестью мигающими точками. Код(префикс) услуги  вводится путем нажатия цифровых клавиш 0-9, при этом вводимые цифры отображаются на дисплее. Ввод завершается  нажатием клавиши Enter .

Если код введен неверно, то на дисплее выводится номер талона обслуживаемого клиента и операцию нужно повторить, введя верный код услуги.

В случае успешного перенаправления клиента на дисплей пульта  выводится количество клиентов, ожидающих в очереди к данному оператору - мигающее число на дисплее пульта.

Хотите оптимизировать расходы и улучшить свое предприятие? Закажите автоматизацию вашего бизнеса на сайте Группы Компаний ККС.